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Gestión de cambio organizacional

$13.50

Arthur Zimmermann

A comienzos de los años noventa, tanto en Suiza y Alemania, como en los países de América Latina arrancó una oleada de cambios organizacionales en las instituciones públicas y en las empresas privadas. Además, se abrió el espacio para una amplia discusión del buen gobierno y hacia la búsqueda de una verdadera complementariedad entre los servicios de las organizaciones privadas y públicas, con fuerte orientación al cliente y tomando en cuenta las innovaciones siempre más aceleradas en la producción y en el intercambio del conocimiento

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Descripción del producto

Prólogo
1.- Se hace camino al andar
1.1 El nexo con la práctica
1.2 Arqueología organizacional: un repaso a la historia
1.3 Los desafíos organizacionales
1.4 El país de la incertidumbre
1.5 El hilo rojo del cambio organizacional
2. La construcción de un modelo organizacional
2.1 El desarrollo de un modelo: ¿Qué es nuestra organización?
2.2 Aspecto social y productivo: el comportamiento organizacional
2.3 Pautas organizacionales
2.4 El uso práctico del concepto de sistemas
2.5 El mejoramiento continuo de procesos / MECOP
2.6 Cambio organizacional y Proyecto de cooperación
2.7 El impulso hacia el cambio
3. El cambio organizacional
3.1 El cambio: una propuesta delicada
3.2 El modelo de base
3.3 Los proyectos de cambio – PC
3.4 La participación funcional y planificada
3.5 Del aprendizaje individual hacia el aprendizaje organizacional
3.6 Micro-procesos del aprendizaje organizacional
3.7 La cultura organizacional – un reto
3.8 Género en las organizaciones
3.9 Trabajar con la resistencia
4. Gestión y cambio de la cooperación
4.1 La red de cooperación como sistema de coproducción
4.2 El cambio constante en los arreglos de cooperación
4.3 La falsa alternativa: Mercado o Estado
4.4 El escenario de la cooperación: los actores y la red
4.5 Instrumentos de intervención en el cambio continuo
4.6 La navegación en la red
5. La asesoría del proceso de cambio
5.1 La asesoría – forma de comunicación con doble objetivo
5.2 Orientación hacia el proceso de asesoramiento
5.3 Los cuatro niveles de objetivos de cambio
5.4 El inicio del proceso de asesoramiento
5.6 Elementos de un Plan de desarrollo organizacional / DO
5.7 Selección y seguimiento de intervenciones de asesoría
5.8 Algunas experiencias con proyectos de la reforma administrativa
5.9 El poder en el curso del cambio organizacional
Epílogo
Índice de herramientas
Bibliografía seleccionada

Información adicional

Peso 350 g
Dimensiones 15 x 21 cm
ISBN

978-9978-04-404-9

Título

Gestión de cambio organizacional

Subtítulo

camino y herramientas

Autor

Arthur Zimmermann

Año

2000

Edición

Segunda

Páginas

227

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